Ön Bilgilendirme Formu
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca, sipariş öncesi tüketiciye sunulması zorunlu bilgilendirme formudur.
Sağlayıcı Bilgileri
- Unvan: Köpürt Teknoloji A.Ş.
- Adres: MERİÇ MAH. 5620 SK. NO: 8/1 İÇ KAPI NO: Z2 BORNOVA / İZMİR
- MERSIS: 0586096257300001
- Telefon: 0850 305 88 80
- E-posta: [email protected]
- KEP: [email protected]
- Vergi Dairesi/No: 5860962573
Hizmetin Özellikleri
- Tür: Mobil araç yıkama / bakım hizmeti
- Paket: Sipariş anında seçilen paket ve ek hizmetler
- Süre: 25 – 120 dakika
- İfa yeri: Müşterinin sipariş anında seçtiği konum
Fiyat ve Ödeme
- Tutar: Sipariş anında KDV dahil olarak gösterilen toplam bedel
- Ödeme yöntemi: Kayıtlı kart, dijital cüzdan veya kurumsal hesap (PayTR altyapısı)
- Ödeme zamanı: Sipariş anında provizyon alınır, hizmet tamamlanınca tahsilata dönüşür
İfa Süresi
Sipariş onayından sonra Bağımsız Hizmet Sağlayıcının ulaşım süresi, mevcut trafik koşullarına göre belirlenir ve uygulama üzerinden canlı olarak gösterilir.
Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ifasına başlanan veya niteliği gereği iadesi mümkün olmayan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
- Hizmet başlamadan önce iptal ücretsizdir.
- Provizyon bu durumda tamamen serbest bırakılır.
Şikâyet ve Uyuşmazlık Çözümü
- İlk başvuru: Profil > Destek / [email protected] / 0850 305 88 80
- Yetkili merciler: Tüketici Hakem Heyeti / Tüketici Mahkemesi (müşteri yerleşim yeri)
Onay
Elektronik Onay
Sipariş onayı verildiğinde Müşteri, bu Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Hizmet Sözleşmesi’ni okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda beyan etmiş sayılır.